Wer sich mal auf EU-Ebene beschweren möchte, dem sei SOLVIT angeraten. Wenn das mehr Menschen machen würden, wäre der rechtliche Rahmen vlt. schon etwas weiter. Link: https://ec.europa.eu/solvit/index_de.htm
Ich hatte das auch mal im Februar 2020 dort angesprochen:
Die Antwort drei Monate...