firmware update nicht möglich

Hallo zusammen, hab gebraucht einen zweiten g30d2 gekauft. Dieser ist leider verbastelt und lässt es nicht zu, ihn mit der segway app zu updaten. Hierbei geht es tatsächlich nur um die Originalfunktionen sowie Wegfahrsperre. Die App verbindet sich, sagt ein Update ist notwendig und lässt mich...