GT3 Pro unlock Problem

S

Srider

28 August 2025
5
0
E-Scooter
Navee GT3 Pro
Servus Zusammen,

ich bin neu hier im Forum und mit meinen 59 Jahren wahrscheinlich einer der Ältesten hier..?
Das Scooterfahren macht mir echt Spass und ich bin auch total zufrieden mit meinem Navee GT3 Pro,
den ich jetzt knapp einen Monat besitze.
Leider ist mir ein dummes Missgeschick mit meinem Scooter passiert, er ist gelockt, die Bluetooth-Anzeige blinkt.
Soweit wäre das nicht schlimm, wäre ja mit der App wieder zu entsperren, wie ich es bishergemacht habe.
Leider wurde jedoch durch einen Handy-reset die App gelöscht, und ich kann mich jetzt nach Neuinstallation nicht mehr einloggen,da ich die Anmeldedaten vergessen habe!
Ich habe versucht, mich neu zu registrieren, was auch gelang, jedoch beim Versuch, die App mit demScooter zu verbinden erhalte ich die Meldung, dass dieser bereits über einen anderen Nutzer registriert ist.
Was kann ich nur tun..?
Ich habe den Roller bei MM online gekauft, die können (oder wollen) mir nicht weiterhelfen, bei Navee selbst bekomme ich seit einer Woche über E-Mail keine Antwort..

Ich habe natürlich die Rechnung und alle Daten für den Scooter zur Hand, keine Sorge, ich kann beweisen, dassich der Eigentümer bin!

Bitte dringend um Eure Hilfe.

Vielen Dank.
LG
Peter
 
Srider schrieb:
Servus Zusammen,

ich bin neu hier im Forum und mit meinen 59 Jahren wahrscheinlich einer der Ältesten hier..?
Das Scooterfahren macht mir echt Spass und ich bin auch total zufrieden mit meinem Navee GT3 Pro,
den ich jetzt knapp einen Monat besitze.
Leider ist mir ein dummes Missgeschick mit meinem Scooter passiert, er ist gelockt, die Bluetooth-Anzeige blinkt.
Soweit wäre das nicht schlimm, wäre ja mit der App wieder zu entsperren, wie ich es bishergemacht habe.
Leider wurde jedoch durch einen Handy-reset die App gelöscht, und ich kann mich jetzt nach Neuinstallation nicht mehr einloggen,da ich die Anmeldedaten vergessen habe!
Ich habe versucht, mich neu zu registrieren, was auch gelang, jedoch beim Versuch, die App mit demScooter zu verbinden erhalte ich die Meldung, dass dieser bereits über einen anderen Nutzer registriert ist.
Was kann ich nur tun..?
Ich habe den Roller bei MM online gekauft, die können (oder wollen) mir nicht weiterhelfen, bei Navee selbst bekomme ich seit einer Woche über E-Mail keine Antwort..

Ich habe natürlich die Rechnung und alle Daten für den Scooter zur Hand, keine Sorge, ich kann beweisen, dassich der Eigentümer bin!

Bitte dringend um Eure Hilfe.

Vielen Dank.
LG
Peter
Zum Vergrößern anklicken....
Anmeldedaten bestehen zu 99% aus Email und Passwort. Seine Mailadresse vergisst man nach einem Monat nicht und für das Passwort gibt es so gut wie immer die "Passwort vergessen"-Funktion.
 
  • Hilfreich!
Reaktionen: Rodcruiser
Nimm diese Adresse bei Navee die haben sehr schnell geantwortet. Du nusst denen eine Kopie der Rechnung und ein Foto vom Typenschild schicken. Hab das selber schon machen lassen.

Um Links zu sehen, melde dich bitte an
 
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Olli_69 schrieb:
Anmeldedaten bestehen zu 99% aus Email und Passwort. Seine Mailadresse vergisst man nach einem Monat nicht und für das Passwort gibt es so gut wie immer die "Passwort vergessen"-Funktion.
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Hallo Olli_69,
Email und Passwort sind nicht das Problem, beim Versuch sich mit dem Roller zu verbinden wird die Bluetooth-Verbindung abgelehnt und es erscheint die Meldung, dass der Roller bereits mit einem anderen Nutzer verbunden ist.
 
Srider schrieb:
Hallo Olli_69,
Email und Passwort sind nicht das Problem, beim Versuch sich mit dem Roller zu verbinden wird die Bluetooth-Verbindung abgelehnt und es erscheint die Meldung, dass der Roller bereits mit einem anderen Nutzer verbunden ist.
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🤦🤦🤦🤦, natürlich, weil du ja ein neues Konto angelegt hast. Der Scooter ist auf dein ursprüngliches Konto registriert - du blockierst dich also selber.
 
BlauerHecht schrieb:
Nimm diese Adresse bei Navee die haben sehr schnell geantwortet. Du nusst denen eine Kopie der Rechnung und ein Foto vom Typenschild schicken. Hab das selber schon machen lassen.

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Hallo blauer Hecht,
danke für den Hinweis, habe bereits vor ein paar tagen an die Adresse [email protected] geschrieben,
leider ist bisher keine Antwort gekommen.
 
War das der Link von oben ? Bei mir hat es 3 tage gedauert und der war wieder frei vom Account. Über das Fomular hab ich auch schon Ersatzteile bestellt und das ohne Probleme
 
Du musst das originale Formular aus meinem Beitrag benutzen auf anderes antworten die nicht.

Sieht so aus.
 

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