Ich habe die Frage auch in einem anderen Forum schon gestellt, aber vielleicht hat ja hier jemand eine Idee.
Ich habe seit September 2021 den myTIER Go. Leider lässt sich dieser nicht mehr aufladen. Wenn ich das Netzteil anstecke, blinkt die LED am Netzteil rot. Ich habe hier schon die verschiedensten Steckdosen ausprobiert, auch die Position des Steckers in der Steckdose, sowie die Reihenfolge in welcher man den Stecker in den myTIER und in die Steckdose steckt. Ich habe das Netzteil mehrere Stunden am Strom gelassen, das Blinken bleibt aber Bestehen.
Ich habe den Support von myTIER Go kontaktiert, die mir allerdings geantwortet haben, dass Sie den Vertrieb von myTIER Go vor über einen Jahr eingestellt haben und somit auch keinen Support mehr anbieten und auch keine Ersatzteile mehr haben. Das klingt nicht gut, zumal ich gerade erst wenige Tage aus der Gewährleistung raus bin und ich mich frage, was gewesen wäre, wenn das Problem schon vor einem halben Jahr aufgetaucht wäre.
Hat hier jemand eine Idee, was ich machen könnte?
Ich habe seit September 2021 den myTIER Go. Leider lässt sich dieser nicht mehr aufladen. Wenn ich das Netzteil anstecke, blinkt die LED am Netzteil rot. Ich habe hier schon die verschiedensten Steckdosen ausprobiert, auch die Position des Steckers in der Steckdose, sowie die Reihenfolge in welcher man den Stecker in den myTIER und in die Steckdose steckt. Ich habe das Netzteil mehrere Stunden am Strom gelassen, das Blinken bleibt aber Bestehen.
Ich habe den Support von myTIER Go kontaktiert, die mir allerdings geantwortet haben, dass Sie den Vertrieb von myTIER Go vor über einen Jahr eingestellt haben und somit auch keinen Support mehr anbieten und auch keine Ersatzteile mehr haben. Das klingt nicht gut, zumal ich gerade erst wenige Tage aus der Gewährleistung raus bin und ich mich frage, was gewesen wäre, wenn das Problem schon vor einem halben Jahr aufgetaucht wäre.
Hat hier jemand eine Idee, was ich machen könnte?
