Hallo,
Du hast Geld für die App bezahlt, oder (im Vergleich zu SHU, die kostenlos ist)? Dann wende Dich bitte an den Hersteller der App, dafür hast Du schließlich auch bezahlt.
Alternativ gibt es auch eine Tegrammgruppe speziell für diese App , evtl kann man dir da weiterhelfen.