Scooter in der App anmelden

6 Juni 2025
5
0
E-Scooter
Segway Ninebot g2d
Guten Morgen zusammen,
Erst einmal möchte ich mich vorstellen. Mein Name ist Knuth Schumacher und ich habe vor drei Wochen in Essen, Kray einen Segway Ninebot G2 D gebraucht erworben.
Und damit zu meinem Problem.
Mangels meiner Erfahrung habe ich den Scooter erworben, ohne nachzufragen, ob er aus der alten App heraus gelöscht wurde.
Wieder in Köln angekommen, habe ich versucht am darauf folgenden Tag den Scooter in der App anzumelden.
Darauf wurde mir eine Meldung angezeigt, wo drin stand, dass der Scooter noch mit einer Telefonnummer in einem anderen Konto gebunden ist.
Auf Nachfrage bei Segway wurde mir mitgeteilt, dass ich die Telefonnummer, welche in dem Konto vermerkt ist, allerdings mit vier Sternchen versehen ist, brauche, um den Scooter von Segway aus dem Konto löschen zu lassen.
Auf Nachfrage bei dem Verkäufer (junger ausländischer Mitbürger) wurde mir von diesem mitgeteilt, dass er die Telefonnummer nicht hat. Der Scooter wäre in einem Konto eines Freundes von ihm angemeldet. Das kam mir sehr dubios vor und ich wollte, dass er den Scooter zurücknimmt. Er meinte darauf hin, dass er das Geld nicht mehr hätte und mittlerweile ausgegeben hat. Er hat mir mittlerweile eine Telefonnummer gegeben, die am Anfang stimmt die am Ende stimmt aber leider genau der Bereich, der mit vier Sternchen versehen ist nicht stimmt. Diese Information habe ich vom Segway Kundendienst. Dieser wollte von mir dann die Händler Rechnung haben. Diese habe ich aber leider auch nicht. Das einzige was ich habe, ist das Datenblatt des Fahrzeugs im Original. Es gab eine ziemlich heftige verbale Auseinandersetzung mit dem Verkäufer und letztendlich stehe ich hier mit einem Scooter, den ich in in der Segway App nicht anmelden kann. Hat jemand vielleicht eine Idee, wie man das in irgendeiner Form um umgehen kann.. zwischenzeitlich war ich auch bei der Polizei und habe überprüfen lassen, ob der Scooter gestohlen wurde, was nicht der Fall ist. Ich würde mich über eine positive Rückmeldung eurerseits freuen. Vielen Dank. Gruß Knuth
 
Die Hersteller-App benötigt man ja nicht wirklich; insofern ist das Nichtanmeldenkönnen dort nur lästig, aber eben nicht mehr. Mit einem Androiden und einer der zig Community-Apps kannst Du viel mehr über Deinen E-Scooter in Erfahrung bringen (und das selbe Einstellen) als mit der Hersteller-App.

Herzlich willkommen hier im Forum! :)
 
Es gibt wirklich kaum einen Grund den Roller mit der Segway app zu verbinden, aber es gibt eine einfache Möglichkeit. Den Scooter downgraden, dann kannst du zum Beispiel den Regioncode und damit die Ser. Nr. ändern. Dann kannst du den Roller mit der geänderten Ser. Nr. neu mit der Segway App verbinden.
 
Hi,
Vielen Dank für deine Antwort. Leider bin ich nur mit einem Apple Handy ausgestattet und nutze Android nicht. Hast du vielleicht eine Idee wie man das dann anders gestalten könnte? Lieben Gruß Knuth
 
Hi,
Vielen Dank für deine Antwort. Leider bin ich nur mit einem Apple Handy ausgestattet und nutze Android nicht. Hast du vielleicht eine Idee wie man das dann anders gestalten könnte? Lieben Gruß Knuth
Downgrade und Seriennummer ändern kannst du auch mit PSU Utility oder Luna

🔧 PSU Utility
- Einfache iOS Installation ( )
-

🌙 Luna (no sideload)
- Benötigt
- Direct access:
-
 
Es gibt wirklich kaum einen Grund den Roller mit der Segway app zu verbinden, aber es gibt eine einfache Möglichkeit. Den Scooter downgraden, dann kannst du zum Beispiel den Regioncode und damit die Ser. Nr. ändern. Dann kannst du den Roller mit der geänderten Ser. Nr. neu mit der Segway App verbinden.
 
Downgrade und Seriennummer ändern kannst du auch mit PSU Utility oder Luna

🔧 PSU Utility
- Einfache iOS Installation ( )
-

🌙 Luna (no sideload)
- Benötigt
- Direct access:
-
Bevor du so einen Aufwand treibst, frag mal lieb bei deinen Kumpels an, ob die jemand mit einem Android Handy aushelfen kann.
 
Bevor du so einen Aufwand treibst, frag mal lieb bei deinen Kumpels an, ob die jemand mit einem Android Handy aushelfen kann.
Wo ist das Aufwand? Auch nicht mehr, als auf dem Android SHU zu installieren. 🤦
OS: auf die Idee, sich ein Android zu leihen, ist er sicher selber schon VOR seiner Frage gekommen....
 
Leute, ich hab dir wahrscheinlich die totale Scheiße gebaut.
Ich habe PSU installiert dann wurde ich aufgefordert, davon ein Bild zu machen und das an die Entwickler zu schicken, was ich dann auch getan habe. Dann hat sich ein Fenster aufgemacht, wo ich dann auf SN Change gedrückt habe und dann diese verändert habe. Danach habe ich noch den Namen geändert. Dann bin ich auf Flash gegangen.
Auf der rechten Seite stand irgendetwas mit Dateien und auf der linken Seite genau gegenüber von diesem Dateien Button war ein anderer Button. Keine Ahnung mehr wie der hieß. Diesen habe ich dann gedrückt. Daraufhin haben sich zwei Fenster aufgemacht, die man dann auswählen konnte. Ich habe dieses BND glaube ich Fenster gedrückt und habe dann willkürlich eine Datei, welche mir angezeigt wurde, gedrückt und dann unten auf Insta oder Flash oder so etwas gedrückt und jetzt hab ich ein Problem. Der Scooter wird nirgendwo mehr angezeigt d.h. nicht in der PSU App wenn ich ihn suche, geschweige denn in der Segway App wenn ich ihn dort suche kann mir da jemand helfen? Ich muss dazu sagen, dass ich 60 Jahre alt bin und mit diesem ganzen Scheiß hier ein klein wenig überfordert bin. HILFE