- 6 Juni 2025
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- E-Scooter
- Segway Ninebot g2d
Guten Morgen zusammen,
Erst einmal möchte ich mich vorstellen. Mein Name ist Knuth Schumacher und ich habe vor drei Wochen in Essen, Kray einen Segway Ninebot G2 D gebraucht erworben.
Und damit zu meinem Problem.
Mangels meiner Erfahrung habe ich den Scooter erworben, ohne nachzufragen, ob er aus der alten App heraus gelöscht wurde.
Wieder in Köln angekommen, habe ich versucht am darauf folgenden Tag den Scooter in der App anzumelden.
Darauf wurde mir eine Meldung angezeigt, wo drin stand, dass der Scooter noch mit einer Telefonnummer in einem anderen Konto gebunden ist.
Auf Nachfrage bei Segway wurde mir mitgeteilt, dass ich die Telefonnummer, welche in dem Konto vermerkt ist, allerdings mit vier Sternchen versehen ist, brauche, um den Scooter von Segway aus dem Konto löschen zu lassen.
Auf Nachfrage bei dem Verkäufer (junger ausländischer Mitbürger) wurde mir von diesem mitgeteilt, dass er die Telefonnummer nicht hat. Der Scooter wäre in einem Konto eines Freundes von ihm angemeldet. Das kam mir sehr dubios vor und ich wollte, dass er den Scooter zurücknimmt. Er meinte darauf hin, dass er das Geld nicht mehr hätte und mittlerweile ausgegeben hat. Er hat mir mittlerweile eine Telefonnummer gegeben, die am Anfang stimmt die am Ende stimmt aber leider genau der Bereich, der mit vier Sternchen versehen ist nicht stimmt. Diese Information habe ich vom Segway Kundendienst. Dieser wollte von mir dann die Händler Rechnung haben. Diese habe ich aber leider auch nicht. Das einzige was ich habe, ist das Datenblatt des Fahrzeugs im Original. Es gab eine ziemlich heftige verbale Auseinandersetzung mit dem Verkäufer und letztendlich stehe ich hier mit einem Scooter, den ich in in der Segway App nicht anmelden kann. Hat jemand vielleicht eine Idee, wie man das in irgendeiner Form um umgehen kann.. zwischenzeitlich war ich auch bei der Polizei und habe überprüfen lassen, ob der Scooter gestohlen wurde, was nicht der Fall ist. Ich würde mich über eine positive Rückmeldung eurerseits freuen. Vielen Dank. Gruß Knuth
Erst einmal möchte ich mich vorstellen. Mein Name ist Knuth Schumacher und ich habe vor drei Wochen in Essen, Kray einen Segway Ninebot G2 D gebraucht erworben.
Und damit zu meinem Problem.
Mangels meiner Erfahrung habe ich den Scooter erworben, ohne nachzufragen, ob er aus der alten App heraus gelöscht wurde.
Wieder in Köln angekommen, habe ich versucht am darauf folgenden Tag den Scooter in der App anzumelden.
Darauf wurde mir eine Meldung angezeigt, wo drin stand, dass der Scooter noch mit einer Telefonnummer in einem anderen Konto gebunden ist.
Auf Nachfrage bei Segway wurde mir mitgeteilt, dass ich die Telefonnummer, welche in dem Konto vermerkt ist, allerdings mit vier Sternchen versehen ist, brauche, um den Scooter von Segway aus dem Konto löschen zu lassen.
Auf Nachfrage bei dem Verkäufer (junger ausländischer Mitbürger) wurde mir von diesem mitgeteilt, dass er die Telefonnummer nicht hat. Der Scooter wäre in einem Konto eines Freundes von ihm angemeldet. Das kam mir sehr dubios vor und ich wollte, dass er den Scooter zurücknimmt. Er meinte darauf hin, dass er das Geld nicht mehr hätte und mittlerweile ausgegeben hat. Er hat mir mittlerweile eine Telefonnummer gegeben, die am Anfang stimmt die am Ende stimmt aber leider genau der Bereich, der mit vier Sternchen versehen ist nicht stimmt. Diese Information habe ich vom Segway Kundendienst. Dieser wollte von mir dann die Händler Rechnung haben. Diese habe ich aber leider auch nicht. Das einzige was ich habe, ist das Datenblatt des Fahrzeugs im Original. Es gab eine ziemlich heftige verbale Auseinandersetzung mit dem Verkäufer und letztendlich stehe ich hier mit einem Scooter, den ich in in der Segway App nicht anmelden kann. Hat jemand vielleicht eine Idee, wie man das in irgendeiner Form um umgehen kann.. zwischenzeitlich war ich auch bei der Polizei und habe überprüfen lassen, ob der Scooter gestohlen wurde, was nicht der Fall ist. Ich würde mich über eine positive Rückmeldung eurerseits freuen. Vielen Dank. Gruß Knuth