Hallo zusammen,
ich bin absoluter Scooter Neuling und habe im Juli 2024 einen Segway Ninebot MAX G30 DII bei Ebay gekauft.
Als das gute Stück dann bei mir daheim war wollte ich es mit der App verbinden.
Ich habe den Scooter per Bluetooth suchen lassen und er wurde von der App auch gefunden und zwar mit dem Namen dem ihm der Vorbesitzer gegeben hatte (MuScooter).
Dann habe ich auf "verbinden" geklickt und dann kam eine Meldung dass das Fahrzeug bereits mit einem anderen Konto verbunden ist (Email satella****@icloud.com).
Der Vorbesitzer meinte das er diese Email nicht kennt. Seine ist es nicht.
Er und auch ich haben nun schon diverse Tickets beim Service gestellt und da angerufen und, und, und.
Ich habe nun endlich letzte Woche mal die Rückmeldung erhalten die Techniker hätten die Verbindung zwischen Scooter und dieser Email Adresse nun entfernt.
Leider, leider, wenn ich dann wieder mit der App zum Scooter gehe hat sich gar nichts geändert. Ich bekomme ihn als MuScooter angezeigt und wenn ich auf verbinden klicke kommt wieder diese Meldung mit dieser satella Email.
Nun hat der Service geschrieben ich soll das Teil in die Werkstatt nach Hamburg schicken. Bevor ich DIESEN Aufwand betreibe ein letzter Versuch ob hier im Forum evtl. jemand eine Idee hat was da los ist und wie das Problem gelöst werden könnte?
Ich benötige den Scooter nicht mehr und würde ihn gerne weiter verkaufen aber ohne das die Koppelung mit der App funktioniert ist das Mist.
Bin gespannt ob hier jemand einen Tipp hat. Bitte kein Fachchinesisch, ich bin mit sowas wie Firmware und so absolut gar nicht vertraut.
ich bin absoluter Scooter Neuling und habe im Juli 2024 einen Segway Ninebot MAX G30 DII bei Ebay gekauft.
Als das gute Stück dann bei mir daheim war wollte ich es mit der App verbinden.
Ich habe den Scooter per Bluetooth suchen lassen und er wurde von der App auch gefunden und zwar mit dem Namen dem ihm der Vorbesitzer gegeben hatte (MuScooter).
Dann habe ich auf "verbinden" geklickt und dann kam eine Meldung dass das Fahrzeug bereits mit einem anderen Konto verbunden ist (Email satella****@icloud.com).
Der Vorbesitzer meinte das er diese Email nicht kennt. Seine ist es nicht.
Er und auch ich haben nun schon diverse Tickets beim Service gestellt und da angerufen und, und, und.
Ich habe nun endlich letzte Woche mal die Rückmeldung erhalten die Techniker hätten die Verbindung zwischen Scooter und dieser Email Adresse nun entfernt.
Leider, leider, wenn ich dann wieder mit der App zum Scooter gehe hat sich gar nichts geändert. Ich bekomme ihn als MuScooter angezeigt und wenn ich auf verbinden klicke kommt wieder diese Meldung mit dieser satella Email.
Nun hat der Service geschrieben ich soll das Teil in die Werkstatt nach Hamburg schicken. Bevor ich DIESEN Aufwand betreibe ein letzter Versuch ob hier im Forum evtl. jemand eine Idee hat was da los ist und wie das Problem gelöst werden könnte?
Ich benötige den Scooter nicht mehr und würde ihn gerne weiter verkaufen aber ohne das die Koppelung mit der App funktioniert ist das Mist.
Bin gespannt ob hier jemand einen Tipp hat. Bitte kein Fachchinesisch, ich bin mit sowas wie Firmware und so absolut gar nicht vertraut.