[VX2 ST] Lenkrad schräg?

Ich klinke mich hier mal mit ein, denn ich habe das gleiche Problem:

Mein Lenker steht leicht schief nach links. Die beiden Schrauben aus Beitrag #8 habe ich gelöst, sogar komplett rausgenommen, das Vorderrad zwischen den Beinen fixiert und wirklich kräftig am Lenker gedrückt/gedreht, aber da rührt sich gar nichts. Die Schraube vorn mittig habe ich auch entfernt, mir ist nicht klar, wofür diese eigentlich ist, aber gebracht hat es nichts.

Abgesehen davon, dass der Lenker leicht schief ist, ist es auch so, dass, wenn man den Lenker auf Mittelstellung dreht, es leicht einrastet / fixiert. Lenkt man nach rechts oder links, gibt es anfangs einen kleinen, aber spürbaren Widerstand. Das kenne ich so vom Fahrrad gar nicht, ist das so gewollt?

Danke!
 

Anhänge

  • IMG_3112.webp
    IMG_3112.webp
    67,1 KB · Aufrufe: 114
  • IMG_3113.webp
    IMG_3113.webp
    117,1 KB · Aufrufe: 121
Kurze Rückmeldung:

Ich habe mich nicht zu doof angestellt, sondern vermutlich liegt der Fehler daran, dass das Lenkkopflager zu fest angezogen wurde. Das heißt, ich muss morgen nochmal nach Berlin, weil ja das Spezialwerkzeug benötigt wird.

VMAX selbst war sehr unfreundlich. Zwar bekam ich schnell eine Mail mit bebilderter Anleitung, aber auf meine wirklich sachliche und freundliche Kritik ging man gar nicht ein und dass ich jetzt Aufwand und Kosten habe interessiert sie nicht, ich solle mich an den Händler wenden. Kunden, die woanders gekauft haben, fielen nicht in ihre Zuständigkeit.

Mag ja inhaltlich richtig sein, aber so ein Umgangston gehört sich nicht und das wird auch mein erster und letzter VMAX sein. Keine bzw. mangelhafte Qualitätskontrolle und dann noch pampig werden - muss man sich nicht geben.
 
VMAX ist leider nicht für ihren guten Support bekannt. Am Anfang/Ende letzten Jahres war der mal ganz in Ordnung.
 
  • Hilfreich!
Reaktionen: Nori