Hilfe gesucht: Fehler 16 (Rechter Bremshebel) nach falscher Seriennummer & FW-Update bei F3 D (Raum Magdeburg)

20 Oktober 2026
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E-Scooter
Segway ninebot f3
Hello dear RollerPlausch community,

I recently bought a used Segway-Ninebot F3 D via Amazon and now I'm facing a big problem where I need your help.

When I first switched on the e-scooter, error 16 (error with the Hall sensor of the right brake lever) immediately appeared. The strange thing is: the F3 D is the German model and doesn't have a right brake lever at all from the factory, only the left combined brake lever!

I then connected the Segway app and noticed that the serial number displayed in the app did not match the physical serial number on the scooter's frame or in my data verification documents. The previous owner apparently tampered with the region/serial number (probably for speed tuning), which is why the controller now thinks it's an international model with two brake levers.

Foolishly, as a layman, I thought an official firmware update would fix the problem and installed the latest update via the Segway app. As you can imagine, this didn't fix error 16 – instead, the controller is now completely locked to third-party apps via Bluetooth. I can no longer wirelessly change the serial number back to the original "N5G...".

Here is my current data from the app:
- Model: Segway-Ninebot F3 D (Germany, 20 km/h)
- Vehicle Controller (DRV): v1.6.4
- Bluetooth (BLE): v0.4.5
- Battery (BMS): v4.1.7.7

My questions for you:
1. Is there currently a software-based way to force the original serial number back in DRV v1.6.4 that I've overlooked?
2. Since Bluetooth is blocked: Is there an experienced tinkerer in the Magdeburg area (or surrounding region) who owns an ST-Link V2 and could flash or reset the controller to the original German DRV firmware? I would, of course, be happy to pay a fair tip for their efforts!

Thank you in advance for any help and guidance!

Mode-Edit:
Übersezt, bitte das nächste mal gleich in Deutsch, danke.


Hallo liebe RollerPlausch-Community,

ich habe mir vor Kurzem einen gebrauchten Segway-Ninebot F3 D über Amazon gekauft und stehe nun vor einem großen Problem, bei dem ich eure Hilfe benötige.

Beim ersten Einschalten des E-Scooters erschien sofort Fehler 16 (Fehler mit dem Hall-Sensor des rechten Bremshebels). Das Seltsame daran: Der F3 D ist das deutsche Modell und hat ab Werk gar keinen rechten Bremshebel, sondern nur den kombinierten linken Bremshebel!

Ich habe dann die Segway-App angeschlossen und festgestellt, dass die in der App angezeigte Seriennummer nicht mit der physischen Seriennummer am Rahmen des Scooters oder in meinen Datenverifizierungsdokumenten übereinstimmt. Der Vorbesitzer hat offenbar die Regions-/Seriennummer manipuliert (wahrscheinlich zur Geschwindigkeitsanpassung), weshalb der Controller ihn nun fälschlicherweise als internationales Modell mit zwei Bremshebeln erkennt.

Als Laie dachte ich dummerweise, ein offizielles Firmware-Update würde das Problem beheben und habe das neueste Update über die Segway-App installiert. Wie Sie sich vorstellen können, hat dies Fehler 16 nicht behoben – stattdessen ist der Controller nun über Bluetooth komplett für Drittanbieter-Apps gesperrt. Ich kann die Seriennummer nicht mehr drahtlos auf das ursprüngliche „N5G…“ zurücksetzen.

Hier meine aktuellen Daten aus der App:
– Modell: Segway-Ninebot F3 D (Deutschland, 20 km/h)
– Fahrzeugcontroller (DRV): v1.6.4
– Bluetooth (BLE): v0.4.5
– Akku (BMS): v4.1.7.7

Meine Fragen:
1. Gibt es aktuell eine softwarebasierte Möglichkeit, die ursprüngliche Seriennummer in DRV v1.6.4 wiederherzustellen, die ich übersehen habe?
2. Da Bluetooth blockiert ist: Gibt es in Magdeburg (oder Umgebung) jemanden mit Erfahrung im Bereich der Fahrzeugtechnik, der einen ST-Link V2 besitzt und den Controller auf die originale deutsche DRV-Firmware flashen oder zurücksetzen könnte? Ich würde natürlich gerne ein angemessenes Trinkgeld für die Mühe geben!

Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe und Unterstützung!
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Anderswo im Netz hatte ich über den Fehler 16 beim F3 gelesen und Lösung war in SHU die Region von US auf D zu stellen.
Über die SUCHE hier im Forum findest Infos zu SHU bei den F3/G3 Modellen und Regionsänderung.
Da mal einlesen ins Thema.
 
  • Hilfreich!
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Ich würde den Scooter bei Amazon reklamieren / umtauschen.....
Man könnte natürlich auch einfach einen Hall Sensor an die VCU anschliessen, dann ist das Problem gelöst.
Die größte Dummheit war aber die 1.6.4 Firmware zu installieren, sonnst hätte man die Region leicht auf DE ändern oder die richtige Ser. Nr. wieder eintragen können.
 
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  • Hilfreich!
Reaktionen: XAM3A
Danke für die schnelle Antwort! Kurzes Update: Amazon hat den Fehler (gebrauchter Roller statt Neuware) eingesehen und mir einen deutlichen Preisnachlass gegeben. Ich behalte den Scooter und möchte ihn jetzt selbst wieder fahrbereit machen.


Die 1.6.4 Firmware war übrigens schon drauf bzw. leider zu spät bemerkt.


Zum Hall-Sensor hätte ich noch ein paar Fragen:


  1. Welches Teil genau passt – der rechte Bremsgriff vom F3 Pro oder reicht ein einzelner Hall-Sensor? Hast du vielleicht eine Teilenummer oder einen Link?
  2. An welchen Stecker an der VCU wird er angeschlossen, und wo sitzt die VCU beim F3 D?
  3. Kann man 1.6.4 per ST-Link wieder downgraden, um Region und Seriennummer zu korrigieren?

Danke im Voraus!
 
Ich würde erst einmal die DRV via Kabelverbindung und ST Link downgraden und das Seriennummernpräfix ändern / berichtigen. Ist der Fehler 16 dann immer noch vorhanden, muss man sich etwas einfallen lassen.
 
Danke, das deckt sich mit meiner Vermutung: In der App wird der Roller als F3 Pro angezeigt, mit der Seriennummer 1EFHG…, auf dem Aufkleber steht aber 1EFDG… (Typenschild: F3DN). Es wurde also nur der Präfix geändert. Ich würde den ST-Link-Weg gerne versuchen, habe aber noch keine Erfahrung damit. Kennst du jemanden im Raum Magdeburg, der das machen könnte?
 
Kauf einfache einen Brenshebel bei Ali Exoress und bau da den Hal Sensor aus, dann hat der auch dem Passenden Stecker um den auf die VCU zu stecken.....