Habe eine Reparatur bei Segway angemeldet und bekam einen kostenlosen Retourenschein mit GPS-Hausabholung zugeschickt. Nach einer Woche bekam ich ihn funktionsfähig zurückgeschickt, ohne Schreiben oder sonstwas. Laut Kundendienst wurde "Software neu aufgespielt". 3 Jahre alt, alles ohne Kosten, sehr kulant.