Habe ich auch so gemacht und das kam zurück .Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne beauftragen wir DPD mit der Abholung Ihres Artikels, zwecks Umtausches.
Bitte nennen Sie uns ein geeignetes Abholdatum, um Ihren Artikel von DPD abholen zu lassen.
Beachten Sie bitte, dass Abholungen nur von Montag bis Freitag stattfinden können und das Abholdatum vorzugsweise zwei Tage in der Zukunft liegen sollte (Frühestes Abholdatum: Mittwoch, 21.02.2024 ). Eine weitere zeitliche Eingrenzung ist nicht möglich. Die Abholung erfolgt ganztägig im Zeitraum von 08-20 Uhr.
Um eine erfolgreiche Abholung zu ermöglichen, nennen Sie uns bitte noch einmal die Abholadresse, sowie eine Telefonnummer unter der DPD Sie zwecks Ankündigung erreichen kann.
Nach Erhalt und Prüfung des Artikels, werden wir umgehend einen Neuversand in die Wege leiten.
So können Sie sich auf die Abholung vorbereiten:
Bitte verpacken Sie den Artikel transportsicher in mehrere Pakete und entfernen Sie alle alten Versandlabels oder machen Sie diese bitte unkenntlich. Alle notwendigen Dokumente, wie die Retouren-Versandlabel, werden am Abholtag vom Versanddienstleister gestellt. Beachten Sie bitte, dass keines der Rückholpakete die Länge von 175 cm, das Gurtmaß von 300 cm und das Gewicht von 31,5 kg überschreitet.